ChatGPTの出力が使えないと感じたら——プロンプトに「この4つ」を加えるだけで変わった
「ChatGPTを使ってみたけど、なんか薄い」「もう少しちゃんとした答えが返ってきてほしい」——そういう声をよく聞きます。 実は使い方を少し変えるだけで、出力の質は大きく変わります。
今回は、私が実際に試して「これで変わった」と感じた4つの追加情報を紹介します。難しい設定は不要です。ChatGPTに送る文章に、一行足すだけです。
「プロンプト」とは？
ChatGPTに送る文章・指示のことを「プロンプト」と呼びます。「メールを書いて」「まとめて」のように打ち込む内容がそれにあたります。この記事では「ChatGPTへの指示文」という意味で使っています。
目次
「使えない」の原因はたいていプロンプト側にある
ChatGPTに「返信メールを作って」と送ったとき、返ってきた文章がなんとなく薄い、あるいは「こういうことを言いたかったんじゃない」と感じたことはありませんか。
これはChatGPTの限界というより、情報が足りていないことが原因です。
ChatGPTは渡された情報をもとに回答を作ります。「返信メールを作って」だけでは、誰に送るのか、どんな状況なのか、どんな文体がいいのか——何もわかりません。結果として、どこでも使えそうな当たり障りない文章が返ってきます。
逆に言えば、情報を足すだけで出力は変わります。
加えると変わる4つのこと
① 自分の立場・状況を書く
ChatGPTは「誰が何の目的で使っているか」を知りません。最初に自分の状況を一文で伝えるだけで、回答の精度が上がります。
足す前のプロンプト：
クレームへの返信メールを作ってください。
足した後：
私は不動産仲介会社の営業担当です。
先日、物件の説明に誤りがあり、お客様からクレームのメールが届きました。
このお客様への返信メールを作ってください。
状況がわかると、「物件説明の誤り」という具体的な内容に合わせた文章が出てきます。
② 読む相手を伝える
同じ「お礼メール」でも、新規のお客様向けと長年の取引先向けでは文体が変わります。「誰に送るか」を書くだけで、トーンが変わります。
足す前のプロンプト：
内見後のお礼メールを作ってください。
足した後：
内見後のお礼メールを作ってください。
相手は初めてお会いする新規のお客様です。
丁寧すぎず、親しみやすい文体にしてください。
「初めて会う新規顧客」という情報が入ると、堅すぎない自然な文章が出てきます。
③ 出力の形と量を指定する
ChatGPTは指定がなければ、自分で適切と判断した形式で出力します。「長すぎる」「もっと箇条書きにしてほしい」と感じたことがあれば、形式を指定するのが一番早い解決策です。
足す前のプロンプト：
新人スタッフ向けの電話対応マニュアルを作ってください。
