プライバシーポリシー

制定年月日：2026年7月31日　／　改正年月日：—

株式会社UPSET　代表取締役　西　大輝

株式会社UPSET（以下「当社」といいます。）は、業務改善研究室「シクミカ.ラボ」として提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）に関して取り扱う個人情報の保護について、その社会的責任を十分に認識し、本人の権利の保護及び個人情報に関する法令等を遵守します。あわせて、以下の方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、技術の動向、社会的要請の変化及び経営環境の変動を踏まえ、その継続的な改善に全社を挙げて取り組むことを宣言します。

第1条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービス（AIアプリケーション「シクミカ」シリーズ、伴走支援その他これらに関連する一切のサービスを含みます。）に関して取り扱う個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び本方針に従って取り扱います。

第2条（個人情報の利用目的）

当社は、取得する個人情報を、次の目的のために利用します。

（１）お客様から取得した個人情報

　（ア）　本サービスの提供及びこれに付随する業務（業務改善・AI活用支援を含む。）を行うため

　（イ）　お客様からのお問い合わせへの対応のため

　（ウ）　ご契約に関するご連絡及び管理のため

　（エ）　本サービス及び他のサービスのご案内その他のマーケティング活動を行うため（ご同意いただいた場合）

　（オ）　本サービスの改善・開発のために利用状況等を分析するため

（２）お客様より取扱いを委託された個人情報

　（ア）　お客様との契約に基づき委託された業務（データ整理、自動化の構築、運用支援等）を遂行するため

（３）委託先・取引先等から取得した個人情報

　（ア）　本サービスの提供及びこれに付随する業務を行うため、並びに必要な範囲での管理・連絡のため

（４）当社の従業員に関する情報

　（ア）　人事労務管理、業務管理、健康管理及びセキュリティ管理のため

（５）採用応募者に関する情報

　（ア）　応募者へのご連絡及び当社の採用業務の管理のため

第3条（第三者提供及び委託）

1. 当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
2. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託先（本サービスの提供のために起用するパートナー事業者を含みます。）に委託することがあります。この場合、当社は、委託先との間で必要な契約を締結し、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、本サービスの提供及びこれに付随する業務に必要な範囲において、決済サービス、ユーザー認証、生成AI API等の外部クラウドサービスを利用するため、個人データの一部が外国（主としてアメリカ合衆国、シンガポール共和国その他外部ベンダーが所在する外国）に所在するサーバーに転送・保管される場合があります。当社は、適切な安全管理措置を講じているベンダーを選定し、個人情報の適正な取扱いを監督します。移転先の国における個人情報の保護に関する制度についての情報は、個人情報保護委員会が公表する外国制度に関する調査結果をご参照いただけるほか、当社は、ご本人の求めに応じて、移転先の国の名称、当該国の個人情報の保護に関する制度、移転先が講ずる個人情報の保護のための措置の概要等に関する情報を、遅滞なく提供します。

第4条（本サービス利用時に取得する情報）

当社は、本サービス及び広告の質の向上のため、当社が構築するシステム又は第三者が提供するサービス等を用いて、検索キーワード、閲覧ページ、ブラウザ、IPアドレス等のログ、端末情報、操作内容、入力内容等の情報を取得し、分析することがあります。これらのうち特定の個人を識別できない情報については、同様の目的で第三者に提供する場合があります。

第5条（個人データの安全管理措置）

当社は、個人情報を取り扱う責任者を定め、個人情報保護に関する社内規程を整備して、全従業員及び役員に対する定期的な教育研修を実施します（組織的・人的安全管理措置）。また、個人データを取り扱う機器の制限やアクセス制御、通信及び保管データの暗号化を実施する（技術的・物理的安全管理措置）等、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、現場における管理について定期的な点検を行います。

第6条（開示・訂正・利用停止等のご請求及びお問い合わせ）

当社は、ご本人からの個人情報の開示、内容の訂正、追加若しくは削除又は利用停止等のご請求に対して、ご本人であることを確認（運転免許証等の公的証明書の提示等）のうえ、遅滞なく対応します。開示等の請求手続きは、末尾記載のお問い合わせ窓口（メール）へのご連絡により行っていただけます。なお、開示等の手続きに際して、手数料は頂戴いたしません。なお、法令上、当社が開示等を行う義務を負わない場合は、当社の判断により開示等を行わないことがあります。

【個人情報お問合わせ窓口】

〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂1-12-1　渋谷マークシティW22階

Mail：info@upset-sm.co.jp

個人情報保護責任者：株式会社UPSET　代表取締役　西　大輝

第7条（本方針の変更）

当社は、法令の変更又はサービス内容の変更に伴い、本方針を変更することがあります。変更後の本方針は、当社のWebサイトに掲載した時点から効力を生じます。