
OUR MISSION
『作業』を消し、
『仕事』を還す。
システムの「ラストワンマイル」をつなぎ、働く人の明日を変える。 それがシクミカ.ラボの使命です。
CONCEPT
CORE CONCEPT
「提案して終わり」のコンサルでも、
「作って終わり」の開発会社でもない。
業務改善の「伴走パートナー」です。
最適なテクノロジーで業務フローを再設計し、その運用と改善に責任を持ち続ける「御社の専属ITチーム」。
ただのシステム導入ではなく、現場が使いこなし、会社が自走するまでの「仕組み構築」と「継続的な伴走」に価値を置いています。AIはあくまで手段の一つ、目的は業務が「回る」ことです。
VISION
VISION
すべての「面倒」が自動化され、
人が「夢中」になれる時間を
最大化する社会。
効率化の先にあるのは「余暇」だけではありません。
人間が創造的で、情熱的になれる「夢中」の時間を作り出すこと。
テクノロジーはあくまで黒子であり、主役は「人」です。
VALUES
迷ったとき、立ち返る
5つの判断基準。
Focus on "Why"
「手段ではなく、目的を問え」
「これは何のために行うのか?」を常に問い続ける。思考停止で前例を踏襲してはいけない。Whyのない自動化は、本質的な解決にはならない。
Be the "User"
「誰よりも現場であれ」
机上の空論や技術的な正しさはいらない。現場の担当者が迷わず使えるか? 自分がその会社の責任者ならどう判断するか? リアリティのある当事者として思考する。
Fail Fast, Fix Faster
「最速で失敗し、さらに速く直せ」
完璧を求めて時間を費やすよりも、不完全でも良いから検証を急ぐ。失敗は恥ではない。失敗から学ばず、改善の手を止めることこそを恐れよ。
Run Together
「納品はゴールではない」
ツールを渡して終わりにはしない。顧客が成功するまで、泥臭く並走し続ける。エラーが出たら顧客より先に気づく。その執着心がプロフェッショナリズム。
Update Yourself
「昨日の自分で仕事をするな」
業務フローを進化させるなら、まず自分自身を進化させなければならない。スキルも、知識も、マインドセットも。常に最新バージョンへUpdateし続ける。
WE DO
MESSAGE
なぜ、この事業を始めたのか。
設立から3年間、営業支援SaaSの運営をメインに行ってきました。その中で多くの企業様とお話しする機会がありましたが、どの会社でも同じ課題を抱えていました。
「ツールを入れたけど使いこなせていない」「機能は豊富なのに、自社の業務にぴったり合わない」——効率化のために導入したはずが、かえって管理や入力の手間が増えている。そんな声を、何度も聞いてきました。
テクノロジーは確実に進化しているのに、現場の負担が減っていない。もったいないな、と強く感じていました。
2023年、生成AIが一気に進化し、開発のスピードもコストも劇的に変わりました。これまでなら莫大な予算が必要だった「御社だけに合わせた仕組み」や「ツールの隙間を繋ぐ仕組み」が、現実的なコストで作れる時代になった。これなら、「作って終わり」ではない本質的な伴走ができる、と確信しました。
既存のシステムを活かしながら、どうしても発生してしまう「手作業の隙間」を私たちが繋ぎ、現場で当たり前に使われるようになるまで専属チームとして伴走し続ける。日々の作業に追われている人たちが、本来向き合うべき仕事——お客様対応、サービスの品質向上、新規事業の構想、チームの育成、そして自分自身の成長——に時間を使えるようにする。
日本は今、深刻な人手不足の時代に入っています。だからこそ、一人ひとりの「作業」を減らし、「仕事」の密度を上げることが、企業の成長にも、この国の未来にもつながると信じています。
作業を消して、仕事を還す。
その一心で、2026年「シクミカ.ラボ」を立ち上げました。

代表取締役 西 大輝
PM / Strategy / Content
TEAM
TEAM
チーム紹介
主要メンバーをご紹介します。

PM / Strategy / Content
Nishi
「「作って終わり」にしない。現場の手触りを知っているからこそ、本当に使える仕組みを設計できると信じています。」

Sales / Customer Success
Ikeda
「現場に出て、軽微な修正はその場で対応します。お客様の「困った」を最短で解決することが私の仕事です。」

Technology / Dev
Kasahara
「セキュアで安定した基盤がなければ現場は安心して使えません。法人基準のAI環境を妥協なく構築します。」

Operations / Quality
Hamada
「作って終わりにしない。構築した仕組みが現場で使われ続けるよう、運用と品質の両面から支え続けます。」
MEDIA
現場のリアルを発信するメディア
「シクミル」
日々の伴走支援で得た泥臭いノウハウや、最新ツールの検証結果を包み隠さず公開しています。私たちが何を考え、どんな失敗をしてきたのか。そのプロセス自体が、次に挑戦する誰かの役に立つと信じています。
シクミル(ブログ)を読む →COMPANY
会社概要
| 会社名 | 株式会社UPSET |
|---|---|
| 事業名 | 業務改善研究室「シクミカ.ラボ」 |
| 代表者 | 代表取締役 西 大輝 |
| 設立 | 2022年9月 |
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティW22階 |
| 電話番号 | 03-4360-5635 |
| メール | info@upset-sm.co.jp |
| 事業内容 | AI実装・定着支援事業(業務フロー設計・伴走型サブスクリプション) |

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